Internet, el Horizonte de Eventos Digital
WI-FI de alta capacidad, instalación rápida y un plan pensado para cada necesidad. Sin letra chica.
PLANES ONVOIT HOGAR.
Tres velocidades, un router WI-FI incluido en comodato. Cambiá de plan cuando quieras, sin costo de migración.
- Router wifi de doble banda incluido
- Instalación estándar sin cargo
- Soporte técnico 0800
- Sin permanencia mínima
- Router wifi de doble banda incluido
- Instalación prioritaria sin cargo
- Soporte técnico 0800 con prioridad
- Sin permanencia mínima
- Router wifi de doble banda incluido
- Instalación prioritaria sin cargo
- Soporte técnico 0800 con prioridad
- Sin límite de datos ni permanencia mínima
PLANES ONVOIT PYMES.
Conectividad pensada para tu negocio: más velocidad, IP fija disponible y soporte prioritario.
- Router wifi de doble banda incluido
- Instalación estándar sin cargo
- Soporte técnico prioritario
- Factura A disponible
- Router wifi de doble banda incluido
- IP fija disponible sin cargo
- Instalación prioritaria sin cargo
- Soporte técnico prioritario
- Router wifi de doble banda incluido
- IP fija incluida
- Prioridad de reposición ante fallas
- Soporte técnico prioritario
De la contratación a tu wifi encendido
Así es el proceso desde que dejás tu dirección hasta que estás navegando.
Consultá tu cobertura
Nos dejás tu dirección y un técnico confirma si tu zona ya tiene red Onvoit disponible.
Elegís tu plan
20 megas, 30 megas o ilimitado. Todos incluyen el router wifi, sin cargo extra por el equipo.
Instalamos y probamos
Un técnico instala el servicio en tu casa y prueba la velocidad contratada antes de irse.
Información para usuarios, según la normativa vigente
Como prestador de servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), Onvoit está alcanzado por el Reglamento de Clientes de los Servicios TIC y por la normativa del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM). Estos son los puntos que ponemos a tu disposición:
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01
Características del servicio
Velocidad de bajada y subida, tipo de conexión y equipamiento incluido de cada plan se publican de forma clara en esta página, antes de la contratación.
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02
Plazos de respuesta a reclamos
Fallas o interrupciones del servicio: hasta 3 días hábiles. Reclamos de facturación: hasta 5 días hábiles. Otros reclamos: hasta 10 días hábiles.
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03
Baja del servicio
Tenés derecho a dar de baja el servicio por el mismo medio en que lo contrataste. Onvoit envía la constancia de baja dentro de las 72 horas de solicitada.
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04
Reclamos ante ENACOM
Si tu reclamo no fue resuelto en los plazos indicados, podés recurrir al ENACOM a través de la línea 0800-333-3344 o en enacom.gob.ar.
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05
Comunicaciones comerciales
No enviamos publicidad por SMS, WhatsApp o llamadas sin tu autorización previa y expresa.
Datos del prestador
Preguntas frecuentes
¿La velocidad contratada es siempre la misma?+
La velocidad publicada es la velocidad máxima ofrecida en condiciones óptimas de red. Puede variar según la cantidad de dispositivos conectados, la distancia al router y factores propios de cada zona.
¿El router wifi tiene costo adicional?+
No. El equipo wifi está incluido en el precio mensual de los tres planes, sin cargo de compra ni de alquiler por separado.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?+
Sí, podés subir o bajar de plan cuando quieras desde tu cuenta o comunicándote con atención al cliente, sin costo de migración.
¿Qué pasa si no estoy conforme con la respuesta a un reclamo?+
Podés escalarlo directamente ante el ENACOM, el organismo regulador de las telecomunicaciones en Argentina, llamando al 0800-333-3344.
Tu casa, con mejor internet
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